Mentions légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Introduction
Trip Motion (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de réservation de salons d'aéroport et services associés.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement, notamment votre nom, votre adresse e-mail, vos détails de paiement et vos préférences de réservation. Nous collectons également automatiquement des informations sur l'appareil, l'adresse IP, le type de navigateur et les données d'utilisation via des cookies et technologies similaires.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour traiter les réservations de salons, envoyer des confirmations de réservation et des codes QR d'accès, fournir un support client, améliorer nos services et envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement). Nous pouvons également utiliser des données anonymisées à des fins d'analyse et d'amélioration de la plateforme.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base : (a) de la nécessité contractuelle pour réaliser votre réservation, (b) de votre consentement pour les communications marketing, (c) de nos intérêts légitimes à améliorer nos services, et (d) des obligations légales auxquelles nous devons nous conformer.
5. Partage des données
Nous partageons les détails de réservation nécessaires avec les exploitants de salons pour faciliter votre accès. Nous utilisons des processeurs de paiement de confiance pour des transactions sécurisées. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Les prestataires de services agissant en notre nom sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les objectifs décrits dans cette politique, généralement pendant la durée de votre compte plus 3 ans. Les dossiers de réservation sont conservés pendant 7 ans à des fins légales et comptables.
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de transférer vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement au marketing à tout moment. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou les restreindre. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@trip-motion.com.
8. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées dans des pays en dehors de votre résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, y compris des clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement, le traitement sécurisé des paiements et des contrôles d'accès pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération ou destruction non autorisés.
10. Contact
Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez notre équipe de protection des données à privacy@trip-motion.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.